Sivil toplum kuruluşları ve sektör temsilcileri, yılbaşı planı yapan vatandaşları sahte ilanlara karşı uyararak, mağduriyetlerin önlenmesi için alınması gereken önlemleri sıraladı.
Eğlence ve turizm sektöründe faaliyet gösteren işletmeler, yeni yıla özel etkinlikler için yoğun tanıtım ve reklam kampanyaları düzenlerken, kötü niyetli kişiler de popüler otel ve restoranların adlarını, görsellerini ve internet sitelerini kopyalayarak sahte ilanlarla vatandaşları tuzağa düşürüyor. Özellikle e-posta, kısa mesaj ve sosyal medya üzerinden cazip teklifler sunan bu dolandırıcılar, birçok kişinin maddi ve manevi zarara uğramasına neden oluyor.
"TÜKETİCİLER DİKKATLİ OLMALI VE BELGELERİNİ SAKLAMALI"
Tüketici Hakları Derneği Genel Başkanı Ergün Kılıç, yılbaşı döneminde rezervasyonlarda görülen artışın dolandırıcılık riskini de artırdığına dikkat çekti. Kılıç, özellikle otel ve restoran rezervasyonu yapacak kişilere şu uyarılarda bulundu:
"Rezervasyonlarınızı son dakikaya bırakmayın ve internet üzerinden yapılan işlemlerde son derece dikkatli olun. Hizmet sağlayıcıların sunduğu sözleşmeleri detaylıca inceleyin ve iptal-değişiklik koşullarını öğrenin. Sahte ilanlar yılbaşı döneminde sıkça görülüyor. Tüketiciler, bu ilanlara karşı daha temkinli olmalı ve şüpheli durumlarda yetkili kurumlara başvurmalı."
Kılıç, ayrıca rezervasyon onay e-postaları, ödeme belgeleri ve sözleşmelerin saklanmasının ileride yaşanabilecek sorunlar karşısında tüketicilere yasal dayanak sağlayacağını vurguladı:
"Bu tür belgeler, ekonomik haklarınızı koruma ve olası mağduriyetlerin tazmini açısından büyük önem taşıyor."
"GÜVENİLİR İŞLETMELER TERCİH EDİLMELİ"
Türkiye Lokantacılar ve Pastacılar Federasyonu Genel Başkanı Sayit Karabağlı da, yılbaşı gibi özel günlerde rezervasyon taleplerinin arttığını belirterek güvenilir işletme ve sitelerin tercih edilmesi gerektiğini söyledi.
Karabağlı, işletme sahipleri ve müşterilerin rezervasyonlarını aynı gün teyit etmelerinin önemine vurgu yaparak şu ifadeleri kullandı:
"Kötü niyetli kişiler, işletme adı altında rezervasyon yaptırıp gelmeyerek işletmelere zarar verebiliyor. Aynı şekilde, rezervasyonlarını garanti altına almayan müşteriler, yılbaşı gecesinde kapıda kalma riskiyle karşılaşabilir. Bu nedenle güvenilir sitelerden rezervasyon yapılmalı ve mutlaka teyit edilmeli."
YILBAŞI İÇİN YOZGAT’TAKİ FIRSATLAR DA İNCELENMELİ
Yılbaşı için farklı ve sakin bir ortam arayanlar, Yozgat’ın sunduğu doğal güzellikler ve butik otel seçeneklerini değerlendirebilir. Yozgat’taki işletmeler, yılbaşı gecesine özel etkinlik programlarıyla dikkat çekerken, rezervasyon yaptıracak kişilerin de güvenilir kaynaklardan işlem yapması öneriliyor.
TÜKETİCİLERİN DİKKAT ETMESİ GEREKENLER
Rezervasyon yapmadan önce işletmenin resmi internet sitesi veya güvenilir bir platformdan işlem yapın.
Sahte ilanlardan korunmak için şüpheli içerikleri yetkili kurumlara bildirin.
Rezervasyon belgelerinizi mutlaka saklayarak oluşabilecek mağduriyetlerde hukuki haklarınızı koruyun.
